FAQ

INFO ORDINI

È possibile pagare tranquillamente anche senza un account PayPal, basta selezionare paga con carta dopo aver cliccato sul pulsante di checkout. Il pagameno avviene sul sito di PayPal ma non è necessario alcun tipo di registrazione.

Se il pagamento è stato completato ma non è stato richiesto l'indirizzo in nessun momento non c'è problema, PayPal ha semplicemente usato i dati dell'indirizzo di spedizione predefinito. In ogni caso se volete essere sicuri che l'indirizzo sia corretto non esitate a contattarci.

Se non vi è arrivata nessuna email di conferma dopo l'acquisto vi consigliamo di controllare nella cartella di posta indesiderata o spam, l'indirizzo email al quale è stata spedita è quello usato per eseguire l'acquisto su PayPal. Nel caso non si riesca comunque a trovare l'email non c'è problema, l'ordine è comunque stato registrato e si riceverà in ogni caso l'email della conferma di spedizione, che avverà entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto.

È possibile eseguire un cambio taglia o un reso del capo, basta contattarci e richiedere un reso oppure comunicarci la nuova taglia che desiderate e vi daremo istruzioni specifiche su come effettuarlo. Le spese di spedizione del reso, che dipendono dal metodo di spedizione scelto, e, nel caso di un cambio, quelle d'invio del nuovo capo (6,50€) sono a carico del cliente. Vi consigliamo di controllare la lista taglie prima di procedere a un cambio o a un nuovo acquisto. L'invio del nuovo capo avverrà entro un giorno lavorativo dalla restituzione di quello vecchio. Se invece si vuole richiedere un rimborso questo avverrà entro poche ore dalla recezione del reso come versamento su account PayPal.

INFO SPEDIZIONI

Dal momento dell'acquisto l'ordine sarà in elaborazione per 0-3 giorni lavorativi. Successivamente verrà spedito e se il metodo di spedizione scelto è tramite corriere il pacco verrà consegnato in 1-2 giorni lavorativi, se invece è stato spedito tramite posta ordinaria i tempi saranno di 3-8 giorni lavorativi. Per le spedizioni all'estero i tempi possono variare e sono specificati al momento dell'acquisto.

Se il metodo di spedizione scelto è posta ordinaria non è possibile tracciare l'ordine. Se invece la spedizione è tramite corriere allora riceverete una email dal corriere Bartolini con istruzioni e codice di tracciamento al momento della spedizione che avviente entro 3 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

Nel caso ci sia un errore nell'indirizzo inserito, o nel caso non ci sia nessuno presente al momento della consegna per due giorni consecutivi allora il pacco andrà in giacenza. Vi contatteremo immediatamente per fissare un nuovo tentatico di consegna, ma se non riceveremo risposta entro 3 giorni saremo costretti a chiedere il ritorno della merce.

INFO VENDITE

Aprire un negozio sul nostro sito è molto semplice, basta registrarsi, andare sulla pagina per aprire uno store e seguire la procedura, facile e veloce.

Appena creato il negozio sarà già possibile cambiare tutti i dettagli a piacimento, come immagine di copertina, nome, descrizione, prezzi, ma sarà necessario caricare almeno un design prima che il negozio possa essere visibile al pubblico. Lo store sarà accettato, e quindi reso pubblico, entro 24h dal caricamento del primo design.

Per ogni vendita di un capo con stampato il proprio design verrà corrisposto una percentuale del prezzo di vendita come guadagno. Dopo aver creato un negozio è possibile modificare a piacere il prezzo degli articoli, modificando così i propri guadagni.

Appena accumulato un guadango minimo di 10€ sarà possibile richiedere il pagamento. Il pagamento avverrà entro 24h dal momento della richiesta. Per poter ricevere il pagamento si deve disponere di un account PayPal. Nel caso non sia abbia un account PayPal crearne uno è semplice, veloce e completamente gratuito. Una volta ricevuto il pagamento su PayPal sarà possibile usare l'importo direttamente, oppure spostarlo comodamente sulla propria carta di credito o conto corrente.